Selon une enquête de CIO Insight, l'amélioration des processus d'affaires est en passe de devenir la priorité numéro un des décideurs en technologie de l'information, plusieurs d'entre eux considérant maintenant qu'il s'agit de leur principale responsabilité.
J'ai toujours cru que notre industrie devait focaliser moins sur la technologie en tant que tel et davantage sur l'application de la technologie à la création de valeur pour les organisations, sur la manière de les supporter et de les rendre meilleures et plus efficaces.
Des concepts comme le SOA, le Web 2.0 et le End User Computing ne sont pas seulement des "buzzwords" à la mode. Ils représentent une vision de la Technologie au service des organisations "apprenantes" et de leurs "knowledge workers". Cette vision est l'inspiration derrière la prochaine génération d'outils sur lesquels nous travaillons présentement à l' Académie des processus.
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